Para RH e recrutamento, o NotifyPay faz a triagem inicial por menu, deixa o candidato agendar a entrevista na agenda do recrutador, acompanha cada vaga em um funil, envia o retorno ao candidato e organiza o banco de talentos por grupos, com registro de consentimento para respeitar a LGPD.
WhatsApp para RH e recrutamento: onde o dia a dia costuma travar
Se algum destes pontos soa familiar, a rotina pode ficar mais leve com o WhatsApp organizado e automatizado.
Currículo por todo lado
O candidato manda o PDF no WhatsApp pessoal do recrutador, por e-mail e por um formulário. No fim do dia, ninguém sabe quem já foi triado nem para qual vaga.
Entrevista que dá trabalho para marcar
Ligar para cada candidato, combinar horário, remarcar e ainda lidar com falta. O recrutador gasta mais tempo marcando do que entrevistando.
Candidato sem resposta
Quem não foi selecionado raramente recebe retorno. O candidato fica sem saber, fala mal da empresa e a marca empregadora perde com isso.
Currículos guardados sem critério
Pastas com documentos pessoais, telefones e dados que ninguém sabe por quanto tempo guardar. Na LGPD, isso exige finalidade, consentimento e um caminho para pedir exclusão.
Como o NotifyPay funciona no atendimento de RH e recrutamento
Exemplos ilustrativos de conversa. Os textos são seus: você escreve do jeito do seu negócio ou parte de modelos prontos.
5 conversas de exemplo
Escolha uma conversa e veja como ela acontece. Umas começam pelo cliente; outras o sistema inicia sozinho, sem ninguém digitar.
O candidato vê a vaga em uma rede social, chama a consultoria, passa pela triagem por menu, envia o currículo e escolhe o horário da entrevista.
1 - Me candidatar a uma vaga
2 - Acompanhar minha candidatura
3 - Falar com o RH
1 - Auxiliar administrativo (Santo André)
2 - Assistente de vendas (São Bernardo)
3 - Operador de estoque (Diadema)
1 - Sim, mais de 1 ano
2 - Tenho pouca experiência
3 - Nunca atuei na área
1 - Sim
2 - Não
1 - Quarta, 10h
2 - Quinta, 15h
3 - Sexta, 9h30
1 - Sim, pode guardar
2 - Não, obrigada
1 - CLT
2 - Temporário
3 - Estágio
10 formas de usar o NotifyPay em RH e recrutamento
Cada cartão traz uma mensagem pronta para adaptar e o recurso do sistema por trás dela.
Triagem inicial por menu
O chatbot pergunta a vaga de interesse, a experiência na área e a disponibilidade de horário e de local. Só avança para a entrevista quem atende aos critérios objetivos que a empresa definiu, e o recrutador recebe tudo registrado na conversa.
1 - Sim, mais de 1 ano
2 - Tenho pouca experiência
3 - Nunca atuei na área
Currículo na conversa, histórico num lugar só
O candidato envia o currículo pelo mesmo número da consultoria. A equipe vê o histórico no contato, baixa o arquivo quando precisa e não depende do WhatsApp pessoal de cada recrutador.
Funil de seleção por vaga
Cada candidato é um cartão que anda pelas etapas: triagem, entrevista com o RH, entrevista com o gestor, proposta, contratado. O motivo de quem não segue fica registrado, e as métricas mostram quantos estão em cada fase.
Agendamento de entrevistas
Cada recrutador tem a própria agenda com dias e horários. O candidato escolhe o horário livre pelo menu, recebe o lembrete e confirma com um “sim”, e quem não responde aparece no painel para o RH decidir.
1 - Quarta, 10h
2 - Quinta, 15h
3 - Sexta, 9h30
Retorno ao candidato em cada etapa
Um modelo de aprovação, outro de agradecimento e outro de próxima etapa ficam prontos. Quando o cartão muda de coluna no funil, uma automação envia a mensagem certa, para ninguém ficar sem resposta.
Banco de talentos por grupos
Candidatos que autorizaram ficam em grupos por área e cidade, como “Administrativo ABC” ou “Logística”. Quando surge uma vaga, a campanha vai só para o grupo certo, com registro do consentimento.
Consentimento e saída simples
O candidato é convidado a aceitar o banco de talentos e pode sair com uma palavra, como SAIR. O consentimento fica registrado e o pedido de exclusão é atendido pelo caminho de privacidade da plataforma.
1 - Sim, pode guardar
2 - Não, obrigado
Para sair a qualquer momento, responda SAIR.
Agência cobrando a empresa contratante
Agências de recrutamento cobram taxa de sucesso, mensalidade de contrato ou retenção por vaga. A cobrança sai por link de Pix, boleto ou cartão, com lembrete antes e depois do vencimento.
RH interno: holerite e comunicados
Para o RH de uma empresa, o envio em massa permite mandar holerite, informe de rendimentos ou comunicado, com um arquivo diferente para cada funcionário. A tela de conferência mostra quem recebe o quê antes do envio.
Experiência do candidato
A pesquisa de 0 a 10 depois do processo mostra como o candidato avaliou o atendimento, mesmo quando não foi contratado. A média e o comentário apontam o que melhorar no processo seletivo.
Do primeiro contato ao cliente fiel
O caminho que o seu cliente percorre, com cada etapa conversando com a próxima.
A vaga é divulgada
O link do WhatsApp aparece no anúncio da vaga. O candidato chama e o chatbot pergunta qual vaga interessa.
Triagem inicial
Perguntas objetivas sobre experiência, disponibilidade e local filtram quem atende aos requisitos, e o currículo chega pela conversa.
Entrevista
O candidato escolhe o horário livre do recrutador, recebe lembrete e confirma. O cartão avança no funil.
Decisão e retorno
A mensagem de próxima etapa ou de agradecimento sai quando o cartão muda de coluna, sem ninguém esquecer de responder.
Banco de talentos
Quem autorizou entra em um grupo por área ou cidade, e quem pediu para sair é removido e respeitado.
Pesquisa e melhoria
A pesquisa de experiência do candidato mostra pontos de melhoria no processo e fortalece a marca empregadora.
Quando acontece isso, o sistema faz aquilo
Regras do tipo “se isso, então aquilo” que trabalham por você a qualquer hora, sem ninguém logado.
Campanhas e mensagens prontas para RH e recrutamento
Disparos para grupos de clientes, com público, texto e melhor momento sugeridos. Envie só para quem autorizou receber.
Nova vaga para o banco de talentos
Mutirão de entrevistas
Atualização de dados
Indique um amigo para a vaga
Mais ideias para colocar em prática
Pequenos ajustes que fazem diferença na rotina.
- Use um campo personalizado com a vaga de interesse e filtre candidatos por vaga, cidade e etapa do processo.
- Crie marcadores como “entrevista online”, “aguardando documentos” e “banco de talentos” para a equipe se organizar nas conversas.
- Deixe respostas prontas para as dúvidas comuns: salário da faixa divulgada, benefícios, horários, endereço e documentos de admissão.
- Envie a orientação de entrevista com endereço, quem procurar e o que levar, uma hora antes do horário marcado.
- Monte grupos de contatos por área e cidade para o banco de talentos, e avise o grupo certo quando a vaga abrir.
- Envie para a empresa contratante um resumo semanal do funil: quantos entraram, quantos avançaram e quantos aguardam retorno.
- Programe o retorno ao candidato em até alguns dias depois da entrevista, para ninguém ficar esperando sem resposta.
- Para o RH interno, mande comunicados e avisos de benefícios a grupos específicos, como equipe de campo ou administrativo.
- Use a pesquisa de experiência do candidato para identificar etapas lentas ou mal explicadas no processo seletivo.
- Revise uma vez por ano o banco de talentos com uma campanha perguntando quem ainda quer ficar, e remova quem não responder.
Como começar no seu negócio, passo a passo
Do número conectado às primeiras automações.
Conecte o WhatsApp do RH ou da agência
Use um número exclusivo para o processo seletivo, pelo fluxo oficial da Meta. Isso separa o atendimento dos candidatos das conversas pessoais da equipe.
Monte o menu de triagem
Crie o chatbot com vagas abertas, perguntas objetivas sobre experiência e disponibilidade, e a opção de falar com o RH. Teste antes de publicar.
Configure agenda e funil
Cadastre a agenda de cada recrutador e crie o funil com as etapas do seu processo seletivo.
Escreva os modelos de retorno
Crie modelos para convite de entrevista, próxima etapa, agradecimento e banco de talentos, e envie para aprovação da Meta.
Defina as regras de privacidade
Documente a finalidade da coleta, o prazo de guarda e o caminho para pedir exclusão. Peça o consentimento do banco de talentos de forma clara.
Cuidados para usar bem (e proteger o seu número)
- Currículo é dado pessoal. Informe a finalidade, colete só o necessário, guarde pelo prazo definido, restrinja o acesso e atenda pedidos de exclusão ou correção; confira com o responsável pela LGPD da empresa.
- O banco de talentos exige consentimento claro e uma saída simples. Não inclua candidatos em campanhas sem autorização e não compartilhe currículos com terceiros sem o aval do candidato.
- Evite perguntas na triagem que possam levar a discriminação, como idade, estado civil, filhos, religião ou aparência, e mantenha apenas critérios objetivos ligados à vaga; confira a legislação trabalhista aplicável.
- Fora da janela de 24 horas, convites de entrevista, retornos e pesquisas precisam ser enviados por modelo aprovado pela Meta; não coloque dados sensíveis, como saúde ou documentos, no texto da mensagem.
Veja também: opt-in e opt-out, janela de 24 horas e proteção do seu número.
Perguntas frequentes sobre WhatsApp para RH e recrutamento
Como fazer triagem de candidatos pelo WhatsApp?
Monte um chatbot com perguntas objetivas por menu, como vaga de interesse, experiência e disponibilidade. As respostas ficam registradas na conversa, e o recrutador assume apenas os candidatos que atendem aos critérios da vaga.
O candidato consegue marcar a entrevista sozinho?
Sim. O chatbot mostra os horários livres do recrutador, o candidato escolhe e a entrevista entra na agenda, com lembrete e pedido de confirmação. Ele também pode remarcar ou cancelar na própria conversa.
Como dar retorno aos candidatos sem trabalho manual?
Crie modelos para cada situação, como próxima etapa e agradecimento, e use o funil para disparar a mensagem quando o candidato mudar de coluna. Assim, quem não foi selecionado também recebe uma resposta.
Posso montar um banco de talentos no WhatsApp?
Pode. Crie grupos por área e cidade e inclua apenas candidatos que autorizaram. Quando abrir uma vaga, envie a campanha ao grupo certo, ofereça uma saída simples e respeite quem pedir para sair.
Como ficam os currículos em relação à LGPD?
O currículo é dado pessoal, então exige finalidade clara, consentimento quando for guardá-lo para outras vagas, acesso restrito e exclusão a pedido. O NotifyPay registra o consentimento e permite exportar ou excluir dados, mas a empresa continua responsável pelas decisões.
Serve para agência de empregos e para RH interno?
Serve para os dois. A agência usa triagem, funil e cobrança dos clientes contratantes, e o RH interno usa agendamento, comunicados e envio de documentos como holerite para cada funcionário.
Posso receber o currículo direto na conversa?
Pode. O candidato envia o arquivo na conversa e a equipe vê o histórico no contato. Peça o envio em PDF, explique para que ele será usado e avise sobre a possibilidade de entrar no banco de talentos.
Várias pessoas do RH atendem no mesmo número?
Sim. Cada pessoa entra com o próprio login e as conversas podem ser atribuídas por vaga ou por recrutador, com notas internas e marcadores que o candidato nunca vê.
O que costumam procurar
Quem trabalha com recrutamento costuma procurar por chatbot para triagem de candidatos, como agendar entrevistas pelo WhatsApp, como dar retorno aos candidatos, banco de talentos, como receber currículo e como tratar currículos de acordo com a LGPD. Esta página junta tudo isso: o menu de triagem, a agenda de entrevistas, o funil por vaga, o retorno em cada etapa e o banco de talentos com consentimento, tudo pelo WhatsApp Business oficial da consultoria ou do RH.
Recursos que você vai usar
Outros segmentos
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Um site profissional com domínio próprio e perfis em Instagram, Facebook, TikTok, Kwai, LinkedIn, YouTube e X, todos apontando para o seu WhatsApp Business, fazem o cliente confiar mais e chamar mais. O NotifyPay entra a partir daí: atende, agenda, cobra e acompanha cada conversa.
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Atualizado em outubro de 2026 · Exemplos ilustrativos; a plataforma está em pré-lançamento.